HD läuft nicht

  • Hi.
    bin sehrunerfahrener PC-User, besitze die Grundversion, das volle Leben und Hot date. und hier fängt mein Problem an: Die Installtion von HD klappt, jedoch wenn man auf Spielen klickt, bricht er ab und landet auf dem Desktop. Durch das Herumstöbern in den Foren habe ich gemerkt, dass es 1000 Gründe hierfür geben könnte (Stichwort: Kopierschutz, falsches Betriebssystem, u.s.w). Der Kundendienst von EA wies mich auf das Aktualisieren meiner Grafikkarte und des Chips meines Mainboards hin. Das mit der Grafik habe ich auch geschnallt und 4 Stunden downgeloadert, eine Website für mein Mainboard habe ich nicht gefunden. Also nach Grafikaktualisierung wieder de- und dann neu imstalliert. Aber erfolglos.
    dann hatte ich mitbekommen, dass beim Installieren alle Programme (auch Hintergrundprogramme) geschlossen sein müssten. Blöde Frage: Wie erfahre ich , ob bei mir ein Hintergrundprogramm läuft?


    Techn. Daten:
    PC: AMD
    128 Ram Speicher
    Festplatte 40GB
    Grafik NVIDIA GEFORCE2MX 100/200
    Mainboard Via-chip
    Windows me


    Wer kann mir schnellstens bitte helfen


    Grüsse aus der Eifel


    Loysel