Erst einmal Herzlich Willkommen in unserem Sims Forum
Wenn du bist würde ich dir empfehlen das du dir mal haargenau die
FAQ-Liste auf der Startseite
des Forum durchliest... Das stehen viele nützliche Dinge drin.
Viele viele nützliche Spiele Ideen beispielsweise:
Cheats, Hardwarevorrausetzungen um das Spiel ohne Probleme spielen zu können,
Bauanleitungen für Objekte, Fahrstuhl.
Welche Ordner man sichern muß bevor man Neuinstalliert und das wichtigste behalten möchte, sprich Downloads, Häuser und Familien.
Hilfe bei Abstürzen
Wie man Downloaded
Wo es viele Downloads gibt
Wie man sie entpackt
Wo diese hinkommen um sie spielen zu können
Wie man Fotos postet
Wie Kinder erwachsen werden
Wie die Addons zu Installieren sind
und noch vieles mehr
Bei technischen Problemen lohnt es sich ins Helpdesk Forum reinzusehen.
Solltest du mal was nicht in der FAQ liste finden benutze die Suchfunktion 
in diesem Forum. Da findest du zu jedem anderen Thema auch ein Beitrag... Ansonsten wenn was ist frag ruhig, hier werden sich alle bemühen dir zu helfen.
Viel Spaß wünsch ich dir hier!
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Ich schieb Dich mal in Urlaub Total Forum :D.
Zu Deinem Problem: Hattest Du das Grundstück vorher verändert, d.h. irgendwas umgebaut, oder die Einrichtung verändert? Es könnte sein, daß dann etwas den Weg versperrt.
Wie oft hast Du probiert? Leider funktioniert nicht immer alles sofort, auch an der Verleihbude gibt´s Probleme. Probiere mal den Sims was anderes machen zu lassen, etwas essen z.B. danach schick ihn nochmal zum Schalter, vielleicht klappt´s dann.
Wenn nicht, melde Dich nochmal!