kann sims 3 weder richtig löschen noch neu installieren!

  • hallo erstmal, hab mich hier extra angemeldet, da ich hoffe hier die geeignete hilfe zu finden!
    ich hoffe ich habe das thema in den richtigen thread gepackt ( wenn nicht tut es mir leid) !


    ich habe das problem, das ich die sims 3 weder deinstallieren kann, noch kann ich einfach über die version drüber installieren!



    wenn ich es löschen möchte unter:
    systemsteuerung --> software --> Die sims 3


    startet zwar der vorgang:
    setup bereitet den installshíeld wizard vor,
    der sie durch den weiteren setup-vorgang führen wird. bitte warten


    wollen sie wirklich die ausgewählte anwendung und alle dazugehörigen features entfernen?
    möchtest du spielstände und benutzerdefinierte einstellungen löschen


    der installshíeld wizard entfernt die sims 3 ... (dann läd es 10 sek.)
    der installshield wizard hat die deinstallation von die sims 3 erfolgreich beendet.


    und nach der deinstallation ist nach wie vor die sims3 im verzeichnis
    systemsteuerung --> software --> Die sims 3 (wird mit 23,29 mb angezeigt)



    habe auch schon unter C/Programme/Electronic Arts/ alles gelöscht. hat auch nichts gebracht. bin echt am verzweifeln mit dem mist.


    und wenn ich drüber installieren will und die cd anklick. kommt da nur wieder dieserer deinstallations manager...


    bitte um tipps...


    mit freundlichen grüssen michi