Hallo,
ich hatte vor einiger Zeit ein ähnliches Problem.
Nach der Neuinstallation kam nur der Windows-Sound.
Bei mir lag es an fehlenden codecs
Das hier ist der Link zu nem Codec-Pack,
das ich mir installiert habe.
http://download.pchome.de/download/nimo-codec-pack_635.html
Ich weiss aber nicht,
ob es bei dir funktioniert,
habe aber keine andere Idee.